Cadastro digital de hóspedes passa a ser obrigatório 

Hotéis, pousadas e meios de hospedagem de todo o Brasil teve até esta segunda-feira (20) para adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. O sistema passa a ser obrigatório e substitui o modelo em papel no check-in. 

A nova ferramenta foi desenvolvida em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados. O objetivo é agilizar o atendimento e reduzir custos operacionais para os estabelecimentos. 

O hóspede pode preencher os dados de forma antecipada. O acesso ocorre por meio da plataforma gov.br, via QR Code, link ou dispositivo oferecido pelo hotel. Segundo o Ministério do Turismo (MTur), informações já disponíveis em bases do Governo Federal são integradas automaticamente. Isso reduz o tempo de cadastro. Para turistas estrangeiros, não é necessário criar conta na plataforma. 

A obrigatoriedade está prevista na Lei Geral do Turismo e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados. 

Adaptação do setor 

O sistema exige que os estabelecimentos tenham cadastro regular no Cadastur e conta ativa no gov.br. Cada hóspede terá uma ficha digital vinculada ao período de estadia. 

No caso de menores de idade ou pessoas legalmente incapazes, o registro será associado ao responsável. O MTur orienta que as empresas façam ajustes técnicos, se necessário. Materiais explicativos e suporte estão disponíveis nos canais oficiais. A medida moderniza o setor e padroniza o registro de hóspedes em todo o país. 

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