Bombeiros criam cartão para atendimento inclusivo
Ferramenta visual do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro auxilia comunicação com pacientes surdos
O Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro (CBMERJ) lançou nesta segunda-feira (11) um Cartão de Comunicação Visual para facilitar o atendimento pré-hospitalar a pessoas com dificuldade de comunicação. O material será utilizado em viaturas operacionais da corporação.

A iniciativa faz parte do processo de modernização e humanização do atendimento realizado pelos bombeiros. O cartão busca ampliar a acessibilidade, especialmente para pessoas surdas. O recurso reúne ícones ilustrativos acompanhados de palavras em português e inglês. A proposta é permitir uma comunicação rápida em situações de emergência.
Com o material, socorristas poderão fazer perguntas básicas, como nome, telefone e endereço da vítima. O cartão também traz orientações simples, como pedidos para aguardar, sentar ou deitar.
Informações importantes em emergências
A ferramenta ajuda ainda na identificação de condições de saúde. Os pacientes podem indicar, por exemplo, se possuem alergias, diabetes, se fazem uso de medicamentos ou se estão grávidas. O cartão inclui uma lista de sintomas, permitindo apontar dores, falta de ar, febre, tontura, convulsão e outras condições. Há também uma escala visual de dor com expressões faciais numeradas de 0 a 10.
Além disso, o recurso auxilia na comunicação sobre necessidades imediatas, como uso de oxigênio, encaminhamento ao hospital ou contato com familiares. A medida acompanha modelos adotados internacionalmente para situações com barreiras linguísticas ou limitações na comunicação verbal.
Recentemente, a corporação também passou a incluir o ensino básico de Libras na formação de socorristas. A proposta é tornar o atendimento mais inclusivo, eficiente e humanizado.









