Rioprevidência terá prova de vida digital
Procedimento começa em outubro e será realizado por meio de reconhecimento facial no app Gov.br
A partir de outubro, aposentados e pensionistas vinculados ao Rioprevidência passarão a realizar a prova de vida de forma digital. O procedimento será feito pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial pela câmera do celular.
A nova modalidade deve atender cerca de 167 mil beneficiários. A implantação começará pelos aposentados e pensionistas que fazem aniversário em outubro. Segundo informações divulgadas nesta quarta-feira (9), aproximadamente 13 mil pessoas deverão realizar o procedimento entre os dias 5 de outubro e 2 de novembro.
Para utilizar o serviço, será necessário ter uma conta Gov.br com nível de segurança prata ou ouro. O beneficiário deverá acessar o aplicativo, localizar o serviço de prova de vida pendente e seguir as instruções para realizar o reconhecimento facial.
A previsão é que, depois da etapa inicial, os demais beneficiários sejam convocados de acordo com o mês de aniversário.
Benefício pode ser suspenso
A prova de vida é obrigatória para os segurados abrangidos pelo procedimento. Quem não realizar a comprovação deverá constar em uma relação de pendentes divulgada pelo Rioprevidência.
De acordo com as regras da autarquia, a suspensão do pagamento pode ocorrer caso o beneficiário não regularize a situação dentro do prazo estabelecido. A lista de segurados que não realizaram o procedimento é publicada mensalmente, e o pagamento pode ser suspenso na folha seguinte à publicação.
Nos primeiros meses de implantação do novo sistema, no entanto, deverá haver um período de adaptação para os beneficiários.
Atendimento para quem tiver dificuldades
Aposentados e pensionistas que encontrarem dificuldades para realizar a prova de vida digital poderão buscar atendimento nas agências e postos do Rioprevidência no estado.
O órgão também disponibiliza atendimento pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e pelos telefones 0800-285-8191 e (21) 3850-3350, este último destinado a ligações feitas por celular.
A orientação é que os beneficiários utilizem exclusivamente os canais oficiais para realizar o procedimento e tenham atenção a possíveis tentativas de golpe. Informações apresentadas por entidades que acompanham a implantação do sistema apontam que o Rioprevidência não deverá enviar links por WhatsApp, e-mail ou outros meios para a realização da prova de vida.
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