domingo, janeiro 23, 2022
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Proibição de telemarketing de telefônicas começa hoje (16)

A lista Não Perturbe entra em vigor nesta terça-feira (16) para operadoras de telecomunicações. Os clientes que estiverem incluídos nesse grupo não poderão ser alvos de ligações de telemarketing de empresas para a venda de serviços, como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga. A medida foi uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Para incluir seu nome na lista, basta acessar o site criado para a iniciativa, o https://www.naomeperturbe.com.br/. A lista vai ser única e atingirá as principais empresas do setor: Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Essas empresas também deverão, nesse prazo, criar e divulgar amplamente um canal por meio do qual o consumidor possa manifestar o seu desejo de não receber ligações.

Segundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, ele pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação. As sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.

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