Rio+Saneamento troca rede no Amendoeiras, em Itaguaí
Empresa divulga também atendimento itinerante a clientes no local
O “Rio+Perto de Você”, projeto itinerante de atendimento a clientes da concessionária Rio+Saneamento, chega ao bairro Amendoeiras, em Itaguaí. Também no local haverá ativação da uma nova rede de distribuição, com 4,5 km de extensão, que, segundo a empresa, vai beneficiar cerca de 1.200 pessoas no bairro.
A informação surge algum tempo depois que a interrupção de abastecimento de água na região, por causa de um reparo não explicado pela Rio+, atingiu milhares de pessoas durante pelo menos cinco dias e causou uma série de transtornos não previstos.
A reportagem perguntou se a substituição da rede antiga pela nova vai causar interrupção no abastecimento, e quando a substituição vai acontecer de fato, mas a empresa ainda não respondeu.
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O atendimento itinerante no Amendoeiras acontece nos dias 5 e 6, das 9h às 15h, na Rua Capitulina Sereno da Silva, nº 4591, próximo ao campo de futebol.
Equipes das áreas de comercial, operação e controle de perdas estarão disponíveis para esclarecer dúvidas sobre serviços de distribuição, coleta e tratamento de água e esgoto no município.
Os moradores poderão solicitar ligação nova, troca de titularidade, informações sobre conta de água e emissão de segunda via, revisão de cadastro e pedido de manutenção, além de tirar as dúvidas sobre o serviço de coleta e tratamento de esgoto, recentemente iniciado pela concessionária na região.
Segundo Fábio Tinoco, gerente comercial da Rio+Saneamento, os atendimentos itinerantes fortalecem o vínculo com os moradores.
Além do atendimento itinerante, clientes de Itaguaí também podem acionar os canais de atendimento da concessionária: o telefone 0800 772 1027, que oferece a possibilidade de envio de mensagem via WhatsApp e o site www.riomaissaneamento.com.br. Os interessados em atendimento presencial podem se dirigir à unidade que fica no endereço Rua Prefeito José Maria de Brito, 158-256 – Monte Serrat, Itaguaí, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
