Rio-Santos: CCR RioSP fez mais de 3,5 mil atendimentos no trecho do Rio em 2022
A CCR RioSp divulgou um balanço dos atendimentos a motoristas que passaram na Rio-Santos (BR-101) entre agosto e dezembro de 2022, os primeiros cinco meses da empresa como concessionária da rodovia que vai de Ubatuba (SP) ao Rio de Janeiro. E somente nos pouco mais de 200 km de trecho fluminense – que passam por Itaguaí e Mangaratiba –, foram mais de 3,5 mil chamados.
Dentre todas as ocorrências registradas, a mais comum foi pane mecânica. De acordo com a CCR RioSP, houve cerca de 2,4 mil atendimentos para este tipo de problema. Em seguida, a lista exibe pneu furado (410); pane sobre a faixa de rolamento (302); pane seca (143); pane elétrica (111); superaquecimento (109); e bateria descarregada (83).
Gerente de Atendimento da companhia, Rodolfo Borrel dá dicas para que os usuários diminuam os riscos de problemas com o veículo: “É sempre importante checar o nível do óleo, estepe, limpador de para-brisa, até os itens mais complexos”, observa Borrel, completando: “No entanto, cada um deles têm um intervalo ideal para ser verificado”.
EQUIPES DE SOCORRO
O ATUAL questionou a CCR RioSP se seria possível fornecer um detalhamento com quantos chamados foram feitos nos trechos de Itaguaí e Mangaratiba. A assessoria de comunicação, no entanto, informou que não conseguiria os dados por município.
A concessionária, em contrapartida, levantou o número de colaboradores que atuam nos trechos da Rio-Santos nas cidades. Em Mangaratiba, são 12 motoristas de veículos leves. e em Itaguaí, oito agentes laçadores e quatro motoristas de veículos pesados.
Em caso de necessidade, a empresa disponibiliza os seguintes canais: WhatsApp (11 2795-2238); o aplicativo CCR RioSP; e o Disque CCR RioSP (0800 0173536).
Sobre as bases provisórias ao longo do trecho fluminense da rodovia, a concessionária disponibiliza a seguinte lista:
Paraty
- Km 579,7 da pista sentido Rio de Janeiro;
- Km 544,7 da pista sentido Rio de Janeiro.
Angra dos Reis
- Km 527,5 da pista sentido Rio de Janeiro;
- Km 503,5 da pista sentido Rio de Janeiro;
- Km 471,5 da pista sentido São Paulo.
Mangaratiba
- Km 449,8 da pista sentido São Paulo;
- Km 416,8 da pista sentido São Paulo.
Itaguaí
- Km 339 da pista sentido São Paulo.
