AMARGO FIM
Comerciantes se mostram indignados com o fechamento de estabelecimento que funcionava há 21 anos no coração da cidade
No cartaz, o protesto contra a atitude de determinar o fechamento da loja: “Aquele que pede para nos empregar, é o mesmo que nos desemprega!”. (Foto: Andrey Sudo)
Andrey.Sudo@Jornalatual.com.br
Os clientes dos Correios que buscavam atendimento na agência que funcionava na Avenida Paulo de Frontin, no Centro de Itaguaí, estão sem esta opção desde a terça-feira (22), quando o estabelecimento deixou de funcionar. Franquia da Empresa de Correios e Telégrafos, a unidade teve o fim decretado desde que deixou de atender às novas exigências estabelecidas para os franqueados dos Correios. O estabelecimento funcionava há 21 anos e já chegou a conquistar o Prêmio de Excelência em Atendimento em Vendas, oferecido pela empresa de serviços postais.
Até então proprietária da franquia, Danila Angrilli e Silva, classifica as novas exigências como absurdas. Como exemplo ela cita a necessidade de uma área mínima de 100 metros quadrados, muito além dos 40 de sua loja. Outra obrigação que inviabilizou o negócio é a de um estacionamento à disposição dos clientes. “Aqui no calçadão é impossível ter uma loja de 100 metros e com um estacionamento. Quem conhece o local sabe! Mas o que os Correios exigem do franqueado, eles próprios não cumprem, pois eles não funcionam nestas condições”, critica Danila.
A empresária até iniciou um esforço para dar conta de uma terceira determinação da empresa, providenciando rampas para a entrada do estabelecimento. Com isso, garantiu acessibilidade aos portadores de necessidades especiais, fazendo jus até a um certificado de que o local está devidamente adequado para receber clientes com limitações físicas.
Itaguaí terá apenas uma agência dos Correios
A comerciante Sabrina Vieira de Andrade, funcionária da loja há oito anos, chama atenção para o crescimento da demanda de atendimento por parte dos Correios em Itaguaí. “Temos uma população de mais de 110 mil pessoas na cidade. Agora, com essa loja fechada, o único Correios que funciona terá que tomar conta de toda a cidade sozinha. Se nós que fazíamos um ótimo atendimento, fomos impedidos de continuar com o serviço, a população deve pedir por um atendimento melhor da única agência dos Correios em Itaguaí”, disse Sabrina.
