Além do teleatendimento, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas, a Secretaria de Estado de Trabalho e Renda (Setrab), também vai ao encontro da população para esclarecer as mais variadas dúvidas, através do projeto Ouvidoria na Rua. Depois de fazer 163 atendimentos, no bairro do Méier, dia 08/01, a unidade móvel estará nesta quinta-feira (10/01), no Calçadão de Campo Grande (Rua Coronel Agostinho, próximo ao nº 101), Zona Oeste da capital.
Assim como o serviço pelo telefone, a Ouvidoria na Rua visa esclarecer dúvidas a respeito de oportunidades de trabalho, Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), carteira de trabalho, piso salarial, Previdência Social, benefícios, férias, hora extra, seguro-desemprego, rescisão de contrato, caravana do trabalho, captação de vagas, saúde e segurança do trabalho e Programa de Integração Social (PIS), além de receber denúncias.
“Essa comunicação é muito importante e estamos preparados para tirar todas as dúvidas dos trabalhadores. Levamos sempre a Ouvidoria na Rua em locais de grande concentração, como esta que faremos amanhã (10/01)”, afirma secretário de Estado de Trabalho e Renda, Paulo Novaes.
No ano passado, percorrendo bairros e outras localidades da cidade do Rio – como Largo do Machado, Tijuca, Cinelândia, Central do Brasil, Méier, Largo da Carioca, Bangu, Ilha do Governador, Madureira, Realengo, Praça XV, Jacarezinho, São Cristóvão, Manguinhos e Rio das Pedras – e os municípios de Niterói, São Gonçalo, Maricá, Barra do Piraí e Seropédica, a Ouvidoria na Rua realizou 4.814 atendimentos.
- Foto: Divulgação/Setrab – Ouvidoria na Rua em ação na Cinelândia
O trabalhador pode entrar em contato com a Ouvidoria de várias formas: pelo telefone (21) 2332-9999, por e-mail (ouvidoria@trabalho.rj.gov.br) ou comparecer na própria sede da Secretaria de Estado de Trabalho e Renda (Setrab), no seguinte endereço: Avenida General Justo, nº 275, sala 702, Castelo, Rio de Janeiro.
