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Jul 16, 2018 Last Updated 10:34 PM, Jul 15, 2018

INSS cancela atendimento presencial a partir do dia 24

SOLICITAÇÕES DE atendimento deverão ser feitas pelo telefone ou pela internet SOLICITAÇÕES DE atendimento deverão ser feitas pelo telefone ou pela internet FOTO: Previdência Social/Divulgação
Publicado em Serviço
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Salário-maternidade e aposentadoria por idade não terão mais serviço presencial

A partir da próxima segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspenderá o agendamento de atendimento presencial para pedidos de aposentadoria por idade e salário-maternidade. Com isso, os dois benefícios só poderão ser solicitados por telefone ou internet.

A verificação para concessão da aposentadoria por idade e do salário-maternidade já é feita automaticamente, com base nos dados disponíveis nos sistemas do INSS e do governo, desde setembro de 2017. Mas até então também era possível fazer o pedido pelo modelo de agendamento, que agora ficará indisponível.

Os benefícios poderão ser requisitados no site do instituto ou pelo telefone 135. O segurado receberá um número de protocolo e só será chamado a uma agência do INSS em casos excepcionais, como na falta de documentos.

Segundo o INSS, a mudança deve diminuir o tempo de análise dos pedidos. De acordo com o órgão, em breve, outros benefícios também passarão a ser solicitados dessa forma.

Serviços agendados

A partir do dia 24, serviços antes atendidos por ordem de chegada, nas agências poderão ser agendados pela internet e telefone.

São eles:

Alterar meio de pagamento, Atualizar dados cadastrais do beneficiário, Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes, Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País, Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de DIRF, Cadastrar Declaração de Cárcere, Cadastrar ou atualizar dependentes para Salário-família, Cadastrar ou Renovar Procuração, Cadastrar ou Renovar Representante legal, Desbloqueio do Benefício para Empréstimo, Desistir de Aposentadoria, Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à Pensão por Morte, Emitir Certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS, Reativar Benefício, Reativar Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência suspenso por inclusão no mercado de trabalho, Renunciar cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão, Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido e Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário, Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência para inclusão no mercado de trabalho e Transferir Benefício para outra Agência.